Salesforce表示，针对本次全球性服务中断的修复程序已开始向全系统范围部署，客户端陆续看到服务恢复正常。此次故障主要表现为登录失败和严重延迟，恰逢公司年度Dreamforce大会举行期间，影响范围覆盖多个产品线。

Salesforce全系统部署修复 服务开始恢复

Salesforce出现全球性服务中断，公司确认故障始于美东时间上午3:50（北京时间15:50）。中断期间客户持续遭遇严重延迟，部分用户无法访问某些服务；芝商所（CME）也表示其电子邮件系统因此出现故障。Salesforce称正在测试修复方案，待验证后推出，并表示正全力恢复服务。此次中断恰逢公司年度Dreamforce大会举行期间。

Salesforce全球宕机 正测试修复方案

Salesforce报告因第三方应用Drift导致的客户数据泄露事件，影响数千客户记录。同时公司宣布将裁员约4000名客户支持岗位，以AI工具取代人工服务，股价承压。

Salesforce遭数据泄露并裁员4000人

OpenAI 旗下服务于5月29日发生大范围中断，ChatGPT、API、DALL-E、Codex、Sora 以及登录系统等多个平台均出现故障，故障追踪系统对 OpenAI 发出红色警报。受影响范围横跨消费者与企业用户，问题涉及网页端、应用程序以及面向开发者的 API 端点。OpenAI 状态页面显示用户在登录、创建账户及对话过程中均可能遇到障碍，公司尚未公布故障原因或预计恢复时间。

OpenAI全线故障 ChatGPT与API同时宕机

Salesforce（CRM）在Dreamforce 2026大会上推出AIforce，这是一个覆盖各类界面的人工智能接口层。

官方称，AIforce可以把Salesforce平台的完整能力接入任意前端界面，让企业不再被绑定在统一的用户界面上。这是该公司本届大会AI战略的核心发布之一。

Salesforce发布AIforce接口层

Salesforce（CRM）公布FY2027 Q1业绩营收与EPS均超预期，但Q2营收指引及全年指引均低于市场共识，引发SaaS板块多头担忧，盘后股价跌2.6%。CRM今年以来已累计下跌约33%，反映投资者对其AI Agentforce转型期订阅增速放缓与利润率压力的疑虑。

Salesforce Q1超预期但指引偏弱 盘后跌2.6%

投行Stifel将Salesforce（CRM）的目标价从275美元上调至300美元，维持买入评级。该行此前在9月11日已重申对Salesforce的买入评级，理由是营收增长表现稳健。本次上调正值Salesforce年度Dreamforce大会期间，公司在会上重点推介AI相关产品，但市场反应相对谨慎，股价此前在247美元附近徘徊。

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