亚马逊宣布将Amazon Connect从单一产品扩展为一套包含四项智能体AI解决方案的产品组合,分别是面向供应链的Decisions、面向招聘的Talent、面向客户体验的Customer,以及面向医疗健康的Health。 其中Amazon Connect Talent主打大规模招聘场景,由AI智能体承担筛选与面试环节,标志着AWS正式进入AI面试市场。对求职者来说,这意味着在大公司投递流程中与AI打交道的比重会继续上升。